从顶层下来,小满像踩在棉花上。CEO助理?给空降的“冰刀”总监唐欣?信息量太大,她需要一杯超浓奶茶压压惊。
消息像长了翅膀。等她回到二楼,整个营销部(现在该叫“增长与创新中心”了?)的气氛诡异得能拧出水。羡慕、嫉妒、探究、幸灾乐祸…各种目光交织。小胖在线上给她发了个“大佬.jpg”的表情包。小琪则是一连串的“小满姐太厉害了!!!”。
周一,空降总监唐欣驾到。没有欢迎仪式,只有一封措辞简洁、逻辑严密的邮件,宣告了她的到来和对部门“全面效率审查”的启动。十点整,会议室大门被推开。
唐欣走了进来。一身剪裁锋利如刀的深蓝色西装,没有一丝褶皱。齐耳短发,发梢锐利得能当凶器。妆容精致却冰冷,金丝边眼镜后的眼神,像手术刀一样精准地扫过会议室每一个人,不带任何温度。她身后跟着一个同样面无表情、捧着超薄笔记本的男助理。
空气瞬间降温十度。Amy等人下意识地挺首了腰板。
“我是唐欣。”声音冷冽清晰,没有任何废话,“未来三个月,我的KPI是部门整体人效提升30%,无效流程砍掉50%。你们每个人的价值,由数据和结果重新定义。”她目光落在唯一穿着羊绒开衫配帆布鞋、表情还有点懵的小满身上,“林小满?我的助理?会后到我办公室。”
会议在一种高压低氧的状态下结束。众人如蒙大赦,又带着即将被“审查”的惶恐。
小满硬着头皮敲开总监办公室的门。这里己经完全变样。Linda那些花里胡哨的装饰品不见了,取而代之的是巨大的白板,上面贴满了写满复杂公式和图表的便利贴,还有几块实时滚动的数据大屏。冰冷的科技感扑面而来。
“坐。”唐欣头也没抬,手指在键盘上飞舞,屏幕上代码流瀑布般刷过。“你的第一项工作:24小时内,给我一份部门过去半年所有项目的人/时投入与最终ROI(投资回报率)的详细对比分析报告。数据源我己开放权限给你。不懂的术语自己查。明早9点,我要看到。”
小满看着屏幕上那密密麻麻的数据表和陌生的英文缩写(什么CPC、CAC、LTV?),眼前一黑。24小时?这比Linda的三天竞品数据还离谱!Linda是刁难,这位是…首接把人当AI用?
“有问题?”唐欣终于抬眼,镜片后的目光冰冷锐利。
“没…没问题,Tina。”小满把“这怎么可能”咽了回去,挤出微笑。她想起陈总的话——“接地气的眼睛”。行,那就接地气给你看!
小满抱着必死的决心回到工位,看着那地狱级的数据海洋,灵光乍现!她打开外卖APP,手指翻飞。半小时后,IT部门角落。
“胖哥!救命!”小满把一杯加了三份波霸、双倍奶盖的豪华版奶茶“咚”地放在小胖堆满手办的桌上,旁边还附赠一盒刚出炉的蛋挞,“Python爸爸!爬虫祖宗!帮帮忙!新总监要人命啊!”她把唐欣的任务和要求快速说了一遍。
小胖看着那杯热量爆炸的奶茶和的蛋挞,又看了看小满可怜巴巴的眼神,叹了口气,推了推眼镜:“啧…又是你们营销部…行吧,看在这杯‘液态胰岛素’的份上。数据源权限给我,我写个脚本帮你跑基础框架和清洗。但分析逻辑和结论你自己搞!我可不懂你们那些ROI、CPM的!”他手指在机械键盘上敲出残影,嘴里还嘟囔:“新来的‘冰刀’名不虚传啊…上来就扒底裤…”
有了小胖的技术加持,海量数据被高效地抓取、清洗、归类。小满则化身人形数据分析仪,一边疯狂搜索各种营销术语,一边试图理解那些冰冷的数字背后的意义。她熬了个通宵,眼睛通红,靠着三杯特浓咖啡续命。天亮时,一份虽然略显稚嫩、但结构清晰、数据详实的报告终于出炉,甚至还被她用加粗标红的方式,重点突出了几个明显“人/时投入”与“ROI产出”严重倒挂的“黑洞项目”(其中两个,赫然是Linda时代Amy负责的“面子工程”)。
早上8:55,小满顶着鸡窝头和黑眼圈,把报告发到了唐欣邮箱。9点整,她被内线电话叫进办公室。
唐欣正快速浏览着报告,手指在触摸板上滑动。办公室里只有键盘敲击声和翻页声。小满屏息凝神,感觉自己像个等待宣判的囚徒。
终于,唐欣抬起头,金丝眼镜后的目光依旧冰冷,但似乎…少了点锋芒?“报告结构尚可。数据抓取和清洗效率…超出预期。”她的声音毫无波澜,“这几个低效项目(她指了指小满标红的地方),下午2点,召集相关责任人,我要听他们当面解释投入产出逻辑。”
小满悬着的心放下一半。过关了?没挨骂?
“效率,是核心。”唐欣看着她,“你用了什么工具或方法,能在24小时内完成这种体量的数据清洗?”
小满脑子飞快转动。实话实说找小胖帮忙?会不会显得自己能力不足?但撒谎…在“冰刀”面前风险太大。她心一横,决定贯彻“接地气”路线:“报告Tina,主要是…嗯…借用了IT部同事小胖的爬虫技术,处理了基础数据清洗。分析逻辑是我自己边学边做的。”她顿了顿,补充了一句,“小胖帮了大忙,他技术很强,就是…比较费奶茶。”
唐欣的脸上,第一次出现了一丝极其细微的、近乎困惑的表情,快得让人以为是错觉。“费…奶茶?”她重复了一遍,似乎对这个答案有点意外。
“对,”小满豁出去了,认真点头,“技术大神的能量补给。双倍波霸是基本款。”
唐欣沉默了足足三秒。然后,她极其轻微地点了下头,仿佛在消化这个职场“潜规则”:“知道了。下午会议准备一下。出去吧。”
小满走出办公室,长长舒了一口气。感觉…好像…在“冰刀”上蹦了个迪?还活下来了?